§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego voltura-spark.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług.
2. Właścicielem serwisu jest voltura-spark z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 87/42, 00-683 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem voltura-spark.com.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Kurs – produkt cyfrowy w formie materiałów edukacyjnych dostępnych online.
Zamówienie – zgłoszenie chęci zakupu Kursu poprzez formularz w Serwisie.
§3. Zakres usług
1. Serwis oferuje kursy z zakresu marketingu internetowego w formie materiałów wideo, dokumentów i ćwiczeń praktycznych.
2. Dostęp do kursów jest przyznawany po dokonaniu płatności.
3. Szczegółowy zakres każdego kursu jest opisany na stronie ofertowej.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
2. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
§5. Płatności
1. Płatności można dokonać przelewem bankowym lub za pomocą systemu płatności online.
2. Dostęp do kursu jest aktywowany po zaksięgowaniu płatności.
3. Na życzenie Użytkownika wystawiamy fakturę VAT.
§6. Dostęp do kursów
1. Dostęp do zakupionych materiałów jest bezterminowy, chyba że opis kursu stanowi inaczej.
2. Materiały są dostępne wyłącznie online poprzez platformę kursową.
3. Użytkownik nie ma prawa do pobierania materiałów wideo na dysk lokalny, chyba że taka opcja jest wyraźnie udostępniona.
§7. Prawa autorskie
1. Wszystkie materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, sprzedaży lub przekazywania materiałów osobom trzecim.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia zakupu bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową na adres [email protected].
3. W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik ukończył więcej niż 25% kursu.
§9. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.
§10. Odpowiedzialność
1. Dokładamy wszelkich starań, aby materiały edukacyjne były aktualne i zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.
2. Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych po ukończeniu kursu, gdyż zależą one od wielu czynników zewnętrznych.
3. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w dostępie do platformy spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą.
§11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest voltura-spark.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§12. Postanowienia końcowe
1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby voltura-spark.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2026.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 87/42, 00-683 Warszawa